
为畅通学生沟通反馈渠道、切实回应同学们的权益诉求,进一步提升大家的校园生活满意度与归属感,11月9日,计算机学院于10号楼成功举办“学子心声汇,权益共守护”主题活动。
本次活动以“倾听学子心声,破解成长难题”为核心目标,聚焦学习适应、生活保障、身心调适等学子关注的核心领域。活动前期,工作人员在10号楼一楼和四楼设置“权益服务信箱”,通过活动通知群等渠道,提前告知信箱具体位置及信件取件时间。同学们按照活动需求以书面形式真实反馈问题与建议,并有序将诉求投入“权益服务信箱”。在收集整理环节,权益服务部工作人员集中开箱整理,将收集到的诉求分类梳理,诉求涵盖学习安排优化、生活配套完善等多个方面,工作人员与相关负责人逐一记录。此外,工作人员还在活动通知群与提出诉求的同学进行联系,及时反馈问题解决情况,同时补充了校园服务热线、线上反馈平台等多种诉求渠道,明确所有反馈均实行“受理、跟进、反馈”闭环流程,确保事事有回音、件件有着落。
本次活动的成功举办,不仅为同学们搭建了直接表达诉求、解决困惑的便捷平台,更让学院精准掌握了学生在校园生活中的核心需求,进一步拉近了师生间的距离,为同学们营造了更优质、更安心的学习生活环境,助力每一位学子在校园中稳步成长、逐梦前行。
(审核 梁建新)